24h: GS25 bứt phá thị trường bán lẻ với chiến lược số hóa toàn diện cùng GapoWork

Ngày 24/10/2024, GS25 – Chuỗi cửa hàng tiện lợi hàng đầu xuất xứ từ Hàn Quốc đã ký kết hợp tác với GapoWork trong chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh tại thị trường bán lẻ Việt Nam. Thỏa thuận hợp tác này đánh dấu bước đi quan trọng của GS25 trong việc số hóa toàn diện hệ thống, nhằm tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường bán lẻ tiện lợi.

GS25 và GapoWork ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược

Chiến lược số hóa toàn diện

Với mạng lưới gần 300 cửa hàng trải dài khắp cả nước, GS25 Việt Nam đã lựa chọn không gian làm việc số GapoWork là giải pháp số hóa toàn diện hệ thống quản lý. Triển khai GapoWork – nền tảng hợp nhất hơn 30 tính năng thông minh, là bước đi quan trọng giúp GS25 tự động hóa quy trình vận hành, tối ưu chi phí và nâng tầm trải nghiệm khách hàng. Quyết định này phản ánh hướng đi của GS25 trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến để củng cố vị thế cạnh tranh trên thị trường bán lẻ đang ngày càng sôi động.

GS25 chính thức kích hoạt không gian làm việc số GapoWork

Tăng cường hiệu quả vận hành

Thông qua việc triển khai GapoWork, GS25 Việt Nam kỳ vọng sẽ cải thiện đáng kể hiệu suất hoạt động của toàn hệ thống. Nền tảng này sẽ giúp tối ưu hóa giao tiếp giữa văn phòng và các cửa hàng, tạo ra một hệ sinh thái số liền mạch và hiệu quả. Đặc biệt, việc gia tăng hiệu quả kết nối các cửa hàng trong hệ thống sẽ giúp quá trình chia sẻ thông tin và ra quyết định diễn ra nhanh chóng và chính xác hơn, từ đó giúp cho vận hành toàn hệ thống thông suốt và liên tục.

Đại diện GS25 Việt Nam chia sẻ về kỳ vọng đối với việc triển khai GapoWork

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Sự hợp tác này không chỉ giúp GS25 tối ưu hóa quy trình nội bộ mà còn hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bằng cách số hóa các quy trình vận hành, GS25 có thể phản ứng nhanh hơn với nhu cầu thị trường, đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định và nhất quán tại tất cả các cửa hàng. Điều này giúp doanh nghiệp tạo được lợi thế cạnh tranh thông qua việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao và trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng.

Tầm nhìn phát triển dài hạn

Định hướng của GS25 là sự cân bằng giữa việc tăng trưởng và lợi nhuận thông qua khả năng xuất sắc của tổ chức và quản lý. Đồng thời, công ty cũng mong muốn tạo ra một môi trường làm việc nơi mà các nhân viên luôn cảm nhận được niềm vui và sự hứng thú. Việc triển khai không gian làm việc số GapoWork sẽ đưa GS25 trở thành một hệ thống bán lẻ hiện đại, kết nối, thông minh, năng động và hiệu quả. Với việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, GS25 không chỉ hướng đến mục tiêu tối ưu hóa chi phí, nâng cấp hoạt động vận hành mà còn muốn tạo ra những trải nghiệm mua sắm khác biệt, thu hút và giữ chân khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường bán lẻ.

Đại diện hai bên trao đổi về triển vọng số hóa ngành bán lẻ

Thông qua hợp tác với GapoWork, GS25 sẽ xây dựng được một nền tảng công nghệ vững chắc cho hoạt động vận hành chuỗi bán lẻ tại thị trường Việt Nam. Sự kết hợp giữa kinh nghiệm quản lý cửa hàng tiện lợi và nền tảng số hiện đại sẽ giúp GS25 tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động. Việc áp dụng công nghệ số vào vận hành không chỉ là xu hướng tất yếu của ngành bán lẻ hiện đại mà còn là chìa khóa giúp các doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, hướng tới tăng trưởng bền vững.

Theo 24h